Widerrufsrecht und Online-Rückgaberecht.
Online-Widerrufsrecht 2019: 14 Tage
Nach dem Widerrufs- und Online-Rückgaberecht (Europäische Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher) kann die Ware innerhalb von 14 Werktagen ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden.
Regeln zum Beginn der Widerrufsfrist:
die 14 Tage, die dem Verbraucher zur Ausübung des Widerrufsrechts zustehen, laufen ab dem Zeitpunkt des Erhalts der Ware.
Recht auf Erstattung:
Verkäufer und Händler sind verpflichtet, die Erstattung innerhalb von 14 Tagen ab dem Widerruf vorzunehmen und dabei auch die vom Kunden getragenen Lieferkosten der Ware zu übernehmen.
- Bei Vorauszahlung überweisen wir den Betrag auf Ihr Bankkonto.
- Mit PayPal erhalten Sie eine direkte Erstattung auf Ihr PayPal-Konto.
- Mit Kreditkarte erhalten Sie eine direkte Erstattung auf Ihre Kreditkarte.
- Mit Banküberweisung erhalten Sie eine Erstattung auf Ihr Bankkonto
Regeln zur Gültigkeit des Widerrufsrechts:
- Die zurückgesandten Produkte müssen versiegelt und in der Originalverpackung bzw. im Originalbehälter sein.
Verwenden Sie für die Rücksendung gut verpackte Kartons und Pakete. - die Produkte dürfen nicht durch äußere Einflüsse beschädigt worden sein, wie z.B. längere Einwirkung von mit den Produkten unverträglichen Temperaturen oder Ähnliches.
- Verwenden Sie das Widerrufsformular und legen Sie eine Kopie dem Paket bei.
Rücksendung der Ware:
Die Ware muss an folgende Adresse zurückgesandt werden:
Ego Eimi srl
Via Tevere 8, Olgiate Olona (VA)
PLZ 21057.
Die Kosten trägt der Kunde; sie werden innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware erstattet.
Bitte verwenden Sie eine angemessene Verpackung für die Ware.
Legen Sie eine Kopie des Rücksendeformulars dem Paket mit der Ware bei.
Für weitere Informationen schreiben Sie an [email protected]
