Prawo odstąpienia od umowy i anulowanie zamówienia online.
Prawo odstąpienia od umowy online 2019: 14 dni
Zgodnie z prawem odstąpienia od umowy i anulowania zamówienia online (dyrektywa europejska 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów) towar można zwrócić w ciągu 14 dni roboczych bez podania przyczyny.
Zasady rozpoczęcia biegu terminu odstąpienia:
14 dni, w ciągu których konsument może skorzystać z prawa odstąpienia, liczy się od chwili otrzymania towaru.
Prawo do zwrotu pieniędzy:
sprzedawcy i przedsiębiorcy muszą zwrócić pieniądze w ciągu 14 dni od odstąpienia, łącznie z poniesionymi przez klienta kosztami dostawy towaru.
- Przy płatności z góry przelejemy kwotę na Twoje konto bankowe.
- Przy płatności PayPal otrzymasz zwrot bezpośrednio na konto PayPal.
- Przy płatności kartą kredytową otrzymasz zwrot bezpośrednio na kartę.
- Przy płatności przelewem bankowym otrzymasz zwrot na konto bankowe
Warunki ważności prawa odstąpienia:
- Zwracane produkty muszą być zapieczętowane i w oryginalnym opakowaniu lub pojemniku.
Do zwrotu używaj dobrze zabezpieczonych pudełek i paczek. - produkty nie mogą być uszkodzone przez czynniki zewnętrzne, takie jak długotrwałe działanie temperatur nieodpowiednich dla produktów, ani inne czynniki.
- Użyj formularza odstąpienia i dołącz jego kopię do paczki.
Zwrot towaru:
Towar należy odesłać na adres:
Ego Eimi srl
Via Tevere 8, Olgiate Olona (VA)
Kod pocztowy 21057.
Koszty ponosi klient; zostaną one zwrócone w ciągu 15 dni od otrzymania towaru.
Użyj odpowiedniego opakowania.
Dołącz kopię formularza zwrotu do paczki z towarem.
W celu uzyskania informacji napisz na [email protected]