Ångerrätt och avbokning online.

 

Ångerrätt online 2019: 14 dagar

Enligt ångerrätten och avbokning online (EU-direktiv 2011/83/EU om konsumenträttigheter) kan varor returneras inom 14 arbetsdagar utan att ange skäl.

Regler för när ångerfristen börjar:

de 14 dagar som konsumenten har på sig att utöva ångerrätten räknas från det att varorna tas emot.

Rätt till återbetalning:

säljare och näringsidkare är skyldiga att återbetala inom 14 dagar från ångern, inklusive kundens leveranskostnader för varorna.

  • Vid förskottsbetalning överför vi beloppet till ditt bankkonto.
  • Med PayPal får du återbetalningen direkt till ditt PayPal-konto.
  • Med kreditkort får du återbetalningen direkt till ditt kreditkort.
  • Med banköverföring får du återbetalningen till ditt bankkonto

Villkor för att ångerrätten ska gälla:

  • Returnerade produkter ska vara förseglade och i originalförpackning eller originalbehållare.
    Använd väl förpackade lådor och paket för returen.
  • produkterna får inte ha skadats av yttre faktorer, till exempel långvarig exponering för temperaturer som inte är lämpliga för produkterna eller andra faktorer.
  • Använd ångerblanketten och lägg en kopia i paketet.

Retur av varor:

Varorna ska returneras till adressen:
Ego Eimi srl
Via Tevere 8, Olgiate Olona (VA)
Postnummer 21057.

Kostnaderna betalas av kunden och återbetalas inom 15 dagar efter att varorna mottagits.
Använd en lämplig förpackning för varorna.
Lägg en kopia av returblanketten i paketet med varorna.

För mer information, skriv till [email protected]